ご利用ガイド guide
販売主
seller
| 会社名 | 有限会社ヤギ・リカーズ |
|---|---|
| 販売責任者 | 八木 健芳 |
| 所在地 | 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-2-16 |
| 電話番号 | 042-756-5230 |
| FAX | 042-756-5138 |
| 連絡先 | info@yagi-liquors.co.jp |
商品代金以外の必要料金
separate fees
| 送料について |
お届けには「ゆうパック」を利用いたします。
[送料] １梱包のお買い上げが18,000円（19,800円 税込）以下の場合は送料が発生致します。 送料は購入画面にてご確認下さい。 ※１梱包とは、ボトルサイズ（700ml・720ml・900ml）で12本まで、一升瓶サイズ（1800ml）で6本までとなります。 尚、ボトルサイズと一升瓶サイズを混載する場合、6本で１梱包となります。 |
|---|---|
| 送料無料について |
１梱包につきお買い上げ金額18,000円（19,800円 税込）以上で送料無料とさせて頂きます。
※クール便適用の場合、追加料金600円（660円 税込）が加算されます。 |
| 各種手数料につきまして |
・代引き手数料：300円（330円 税込） ・銀行振込手数料：お客様ご負担 |
商品代金の支払い時期
Payment time
| 代金引換 |
●商品代金と代引手数料は商品と引き換えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。代引手数料330円はお客様にてご負担をお願いします。
●領収証は、宅配便ドライバーが代金と引き換えにお渡しする「引換金受領証」が正式な領収書となります。 （送付先名が領収書の宛名となります。） |
|---|---|
| 銀行振込 |
●ご注文直後の「ご注文確認メール」が到着後、休業日を除き、24時間以内に「ご注文ありがとうございますメール」が届きます。
ご請求金額、お振込窓口など詳細を記載していますので、ご請求金額をお確かめの上、7日以内にお振込み下さい。 お振込み確認後の発送となります。 ●お振込み先ご案内後、7日を過ぎてもお振込み確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなります。 ●領収書は、金融機関が発行する「振込控え」が正式な領収書となります。 |
| クレジットカード |
●ご注文時にご決済ください。
●他人名義のカードのご利用は禁止されています。 ●領収書は、クレジット会社の明細書にて、替えさせていただだきます。 |
| 領収書の発行について |
別途、領収書が必要な場合は、その旨、備考欄にお書き添えください。特にご指定のない場合は、商品と同梱してお届けします。
●ギフトなどで商品のお届け先が違う、また金額55,000円以上で領収書をご希望の場合は、PDF形式の領収書をメールに添付してご注文主様へお送りします。 領収書の閲覧、印刷はお客様にてお願いいたします。 ●領収書の郵送をご希望の場合、84円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代84円を加算させていただきます。 ●領収書にはお支払方法に応じて、「銀行振込ご利用分」「クレジットご利用分」などと記載されます。 ●ポイント・クーポン一部利用でご決済の場合はポイント・クーポン利用分を差し引いた金額での領収書となります。 ●ポイント・クーポンで全額決済の場合ではポイントやクーポン値引き前の金額で領収書は発行できますが、 お支払い方法欄に「全額ポイント払い」などの記載が入ります。 なお、一般にポイントやクーポンは「値引き」として処理されますので、 ポイントやクーポンで「値引き前の金額」での領収書は会計処理上認めれらない場合が多いためご注意ください。 |
| 領収書の発行について |
ペーパレス促進化に伴い、納品書は商品に同梱いたしていません。ご希望の場合はご注文時にご指定いただけます。 納品書をご希望で、特にご指定のない場合は、商品と同梱してお届けします。
●納品書をご希望で、ギフトなど商品のお届け先が違う場合は、PDF形式の納品書をメールに添付してご注文主様へお送りします。 納品書の閲覧、印刷はお客様にてお願いいたします。 ●納品書の郵送をご希望の場合、84円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代84円を加算させていただきます。 |
注文方法
how to order
ご注文はショッピングカート、またはお電話でお願いします。
【TEL】042-756-5230
ご注文・お問い合わせ受付時間：午前１０時～午後５時まで
定休日：毎週日曜日・祝日
※詳細はトップページの休日表をご参照下さい。
| ギフトのご注文につきまして |
●全ての商品をギフトとしてご注文する事が出来ます。
●ギフト箱1本入り…300円(税込330円)、ギフト箱2本入り…600円(税込660円)が加算されます。 ●手提げ袋の場合、１袋につき150円（165円税込）が加算されます。 ギフト箱と手提げ袋、同時にお選びすることは出来ません。 ●メッセージカードは承っていません。 ●ギフトのクール便でのお届けは、特に夏季は外気との温度差による湿気で包装がシワになる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|
商品引渡時期
delivery time
当社に在庫がある商品に限り、注文日より5営業日以内に発送いたします（銀行振込ご利用時は振込確認より5営業日以内）。
在庫がない商品、または遠方へご配送の場合は最大14営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品・ウイスキーガチャ・サブスクリプションは除きます。
※年末年始・夏季休業・ゴールデンウイークなどは発送のタイミングがずれる場合もございます。
| 代金引換（発送日） | ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。 |
|---|---|
| 銀行振込（発送日） | ご入金注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 |
| クレジット（発送日） | ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。 |
| お届け日時指定についてついて |
お届けご希望日はご注文日より6日目以降、10日目以内を限度としてご指定いただけます。
お急ぎの場合は備考欄にお書き添えください。可能な限り早く発送手配いたします。 
●お届け予定日時はあくまで目安です。 天候、交通事情、破損事故などの配送トラブルなどのために予定より1～2日お届けが遅くなる場合があります。催事、会合などでご利用の場合は、ご利用当日のご指定は避け、必ず２～３日程度余裕を持って、ご指定下さい。 ●発送後、配送遅延した場合、弊社では一切の責任を負いませんので、あらかじめ、ご了承ください。 |
| 発送時の梱包について |
通常の発送には、使用済のダンボールを再利用します。 破損防止のため、緩衝用紙などを詰める場合があります。 ギフトの体裁はしていませんので、ご注意ください。
●ギフトの荷姿は各商品ページをご覧ください。 |
お支払い方法
method of payment
代金引換, クレジットカード払い, 銀行振込
返品・交換について
Returns / Exchanges
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合（容器の破損・発送ミス等）がございましたら、 速やかにお取替えさせていただきます。
| お客様都合の返品、返金、交換 |
・お客様都合の返品、返金、交換は一切お受けすることができません。
・輸送途中の破損、商品間違い、数量不足の場合のみ承ります。 |
|---|---|
| キャンセル |
・商品発送後のキャンセルは承ることができません。
・キャンセルのご連絡は発送日午後1時までにお願いします。 |
| 返品、交換、返金 |
・商品到着後、商品間違、数量不足などがありましたら、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 返品あるいは同等品と交換、不足分の送付をさせていただきます。
・商品到着後7日以上経過しますと、一切の対応が出来ません。 |
| 破損があった場合 |
・万一、輸送中に破損があった場合、到着後、すぐにご連絡をお願いいたします。
・宅配便業者による確認が必要となります。 |
| 発送について |
・6～9月は輸送中の高温によるワインの吹きこぼれ防止のためにクール便をおすすめしています。 ただし、クール便をご利用いただきましても到着後の保管場所による温度差などで吹きこぼれる事もあります。 この場合の返品、交換につきましては承りませんのでご了承下さい。
・発送時には液漏れはすべてチェックしております。 ・１梱包とは、ボトルサイズ（700ml・720ml・900ml）で12本まで、一升瓶サイズ（1800ml）で6本までとなります。 尚、ボトルサイズと一升瓶サイズを混載する場合、6本で１梱包となります。 |
| 返品、交換条件 | ・返品は未開封、未開栓の商品に限らせていただきます。 |
| 返品および交換の送料 | ・破損、商品間違いの場合、返品および交換品の送料は当店にて負担させていただきます。 ご返金の場合は、全て銀行振り込みとさせて頂きます。 |
免許・資格
licence
相法(酒) (証明) 第3020号
オンラインショップご利用にあたり
■ お支払方法
・クレジットカード決済
（VISA、Master、JCB、AMEX、DinersClub）
・代金引換（代引手数料について）
・銀行振込（先払いのみ）
■ 各種手数料について
・代引き手数料：300円（330円 税込）
・銀行振込手数料：お客様ご負担
■ 銀行振込時の入金締切について
お支払い方法を銀行振込で選択した場合、３日以内にお振込をお願い致します。
購入決定後３日を経過してもご入金（着金）が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。
また、未入金行為を行った方につきましては、今後の一切のお取引をお断りし、自動的にキャンセル扱いとなります。
予めご了承下さい。
■ 返品について
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合（容器の破損・発送ミス等）がございましたら、 速やかにお取替えさせていただきます。 返品について詳しくはこちらをご覧ください。
■ 梱包について
１梱包とは、ボトルサイズ（700ml・720ml・900ml）で12本まで、一升瓶サイズ（1800ml）で6本までとなります。
尚、ボトルサイズと一升瓶サイズを混載する場合、6本で１梱包となります。
■ クール便について
夏期（5月1日～10月上旬）の日本酒・ワインはクール便を推奨致します。
クール便をご利用でない場合の変質については、返品・交換をお受けいたしかねます。
※高温によるワインのコルク栓異常など
■ 送料無料について
１梱包につきお買い上げ金額18,000円（19,800円 税込）以上で送料無料とさせて頂きます。
※クール便適用の場合、追加料金600円（660円 税込）が加算されます。
■ 送料について
１梱包のお買い上げが18,000円（19,800円 税込）以下の場合は送料が発生致します。
送料は購入画面にてご確認下さい
※１梱包とは、ボトルサイズ（700ml・720ml・900ml）で12本まで、一升瓶サイズ（1800ml）で6本までとなります。
尚、ボトルサイズと一升瓶サイズを混載する場合、6本で１梱包となります。
■ 商品の引き渡し時期
当社に在庫がある商品に限り、注文日より5営業日以内に発送いたします（銀行振込ご利用時は振込確認より5営業日以内）。
在庫がない商品、または遠方へご配送の場合は最大14営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品・ウイスキーガチャ・サブスクリプションは除きます。
※年末年始・夏季休業・ゴールデンウイークなどは発送のタイミングがずれる場合もございます。
※年内の最終発送締切は12月20日となります。（ウイスキーガチャの年内発送締切も12月20日とさせて頂きます。）
■ お届けについて
お届け日のご指定は2週間以内でお願い致します。
お届け時間帯は、午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時からお選び下さい。
※天候や交通状況により、お届け日やお届け時間が前後する場合があります。
※商品の配送は日本国内のみとなります。日本国外への配送は行っておりません。
■ 商品持ち戻りへの処置
代引き商品の持ち戻りを行った方につきましては、今後の一切のお取引をお断りし、以降の注文は自動的にキャンセル扱いとなります。
クレジット購入での商品持ち戻りがあった場合、当該商品はキャンセル扱いとなります。
また、再配送の場合、送料とは別途に事務手数料2,200円（税込）を請求させて頂きますのでご注意下さい。
■ 置き配について
置き配による盗難及び破損等の被害に関して、当社では一切の責任を負いかねます。
当社では、飲料（食品）という観点から、置き配を推奨しておりません。
商品の受け取りは必ず本人立会いの下でお願い致します。
■ 営業日カレンダー
飲酒運転ならびに20歳未満の飲酒は法律で禁じられています。
妊娠中や授乳期の飲酒は胎児、乳児の発育に影響するおそれがあります。
適度の飲酒をお楽しみください。